FAQ
Tu te poses une question ? Pas de panique. Ici, on te répond sans blabla, avec douceur et transparence. Et si t’as encore un doute, tu peux toujours nous écrire, on est là. 🌴
Foire aux questions
On propose des piercings en acier inoxydable et titane, deux matériaux reconnus pour leur durabilité et leur confort.
👉 L’acier inoxydable est solide, résistant à l’eau et à la transpiration, et convient à la grande majorité des peaux.
👉 Le titane, lui, est hypoallergénique à 100% et idéal pour les peaux très sensibles ou les premières poses.
📝 À savoir : Même si l’acier inoxydable est fiable, il peut provoquer une légère réaction chez les personnes ultra sensibles au nickel. Si t’as déjà eu des allergies, on te conseille plutôt le titane 💡
Pour garder ton piercing joli et éviter les irritations, nettoie-le doucement avec un savon doux, au ph neutre et sans parfum, et de l’eau tiède. Évite de toucher avec les mains sales et ne change pas trop vite de bijou.
Oui ! L’acier inoxydable et le titane résistent à l’eau 💦 Mais on te conseille quand même de bien nettoyer ton piercing après la baignade, surtout en mer ou en piscine.
Peau sensible, première pose ou piercing tout frais ?
→ Opte pour le titane.
C’est une matière hypoallergénique, sans nickel, ultra bien tolérée par le corps. Elle réduit les risques d’infections, de rougeurs ou de rejets – le top pour bien commencer ou apaiser ta peau.
Ton piercing est bien cicatrisé et ta peau tolère l’acier ?
→ L’acier inoxydable 316L est une super option. C’est un métal solide, durable, résistant à la vie de tous les jours.
Nos piercings en titane sont hypoallergéniques et idéaux pour les peaux sensibles. L’acier inoxydable est aussi bien toléré, mais si tu as déjà eu des réactions, mieux vaut privilégier le titane.
En général, il faut compter :
La Réunion : 3 à 7 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).
Vers la Métropole : 5 à 10 jours ouvrables.
Vers les autres DOM : en général 4 à 10 jours ouvrables.
⏳ Ces délais peuvent varier selon La Poste, les périodes chargées ou les contrôles douaniers. 📬Dès que ta commande part, tu reçois un mail avec ton suivi !
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On indique les tailles et les matériaux dans chaque fiche produit. Si t’as un doute, écris-nous sur Insta ou par mail, on te conseille avec plaisir !
Toutes les commandes sont préparées avec soin à La Réunion. Ton piercing part direct de notre île, sous le soleil.
Oui ! On livre à La Réunion, en France métropolitaine et dans les DOM-TOM.
Non, tout se passe ici, en ligne.
Mais chaque commande est préparée avec soin sous le soleil de La Réunion, avec amour, douceur et un brin de peï.
Si ta commande n’est pas encore expédiée, oui ! Écris-nous au plus vite avec ton numéro de commande 💌
Pour des raisons d’hygiène, les piercings ne sont ni repris ni échangés, sauf s’il y a eu un souci (produit défectueux ou erreur de notre part). Dans ce cas, écris-nous vite à glamaliapiercing@gmail.com avec une photo du produit concerné.
On prend toujours le temps de vérifier chaque pièce à la main avant de l’emballer, pour s’assurer qu’il arrive chez toi dans un état parfait 🌺
En cas de changement d’avis, les frais de retour sont à ta charge.
Mais si le produit est défectueux ou s’il y a eu une erreur de notre part, pas d’inquiétude : on prend tout en main. Écris-nous vite à glamaliapiercing@gmail.com ou sur les réseaux sociaux avec une photo du piercing concerné.
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